Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over YUNE, maten, levering en retour. Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op via [e-mail].

Product & pasvorm

Heeft de bh beugels of harde onderdelen?

Nee. De bh is ontworpen zonder beugels en zonder harde onderdelen voor dagelijks comfort.

Geeft de bh voldoende ondersteuning?

De ondersteuning is licht en natuurlijk. De bh volgt je lichaam zonder push-up of sterke correctie.

Is de bh geschikt voor dagelijks dragen?

Ja. Dit model is gemaakt om de hele dag comfortabel te dragen, thuis en onderweg.

Is de bh zichtbaar onder kleding?

Door het naadloze ontwerp blijft de bh rustig onder kleding. Onder heel dunne stoffen kan kant soms licht zichtbaar zijn.

Welke maat moet ik kiezen?

Kies je gebruikelijke maat. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan de grotere maat. Gebruik de maattabel op de productpagina voor extra zekerheid.

Ik val tussen twee maten in — wat nu?

Bij twijfel adviseren we de grotere maat voor een comfortabelere pasvorm.

Kan ik ruilen als de maat niet goed is?

Ja, zolang het item ongedragen en ongewassen is en binnen de retourtermijn wordt aangemeld.

Wat is de levertijd?

De levertijd is doorgaans [levertijd]. Na verzending ontvang je een track & trace per e-mail.

Verzenden jullie naar België?

Ja, we verzenden naar zowel Nederland als België.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Dat kan zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanmelden, zolang het item ongedragen en ongewassen is.

Wie betaalt de retourkosten?

Bij een reguliere retour zijn de retourkosten voor eigen rekening. Bij een defect of verkeerde levering vergoeden we de retourkosten.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Na ontvangst en controle verwerken we je retour. Terugbetaling volgt meestal binnen 5–10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

Heb ik garantie op mijn aankoop?

Ja. Voor consumenten geldt wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

Wat moet ik doen bij een defect?

Neem contact met ons op met je ordernummer en een korte omschrijving. Voeg bij voorkeur een foto toe, dan helpen we sneller.

Staat je vraag er niet bij? Neem contact op via info@yune.nl en we helpen je verder.